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Das Smart-Center hat wohl einen ersten Kulanzantrag abgelehnt bekommen und erst nach Verweis auf eine kleine Reparatur an der Lenkung (Schleifring oder so ähnlich) im März kam dann die Zusage über die 75%. Bereits im März wurde auf Kulanz die Kamera und dieses Teil am Lenkrad getauscht, wobei wir auch 25% der Lohnkosten tragen mussten. So langsam wird es ärgerlich. Sollte ich mich direkt nach Maastricht wenden oder erst die Rechnung abwarten? Will dem Händler ja nicht reinpfuschen.
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Hallo zusammen, ich habe mich grade hier angemeldet, weil es unseren Forfour nun auch erwischt hat. Bei knapp 19.000 Kilometern ist die Lenkung hin. Die Kosten liegen wohl bei rund 1.300,00 €, von denen 75% auf Kulanz übernommen werden sollen (Garantieende im Februar). 75% sind zwar besser als gar nichts, aber bei einem 2 1/2 Jahre alten Fahrzeug erwarte ich eigentlich, dass so etwas gar nicht zu meinen Lasten geht. Mich würde interessieren, ob in einigen Fällen die Reparaturkosten komplett über…