Probleme mit Livedienste freischalten

    • Modellübergreifend

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    • Danke PoWder,

      kannst du mir evt. den Unterschied erklären?
      Zwischen deinem und unserem Screenshot, warum wird bei uns rechts nichts angezeigt?
      Hat jedes Cool&Media eine SIM verbaut?
      Ist diese evt. nicht frei geschaltet?
      Weil Status ist ja verbunden, auch wenn ich kein Handy connected habe.

      Gruß

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      • 20170605_132128.jpg

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      • IMG_9229.JPG

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    • Das Fahrzeug verfügt mit Cool&Media über eine SIM Karte und einem entsprechendem COM Modul.

      Damit die Live Dienste überhaupt funktioniert, müssen das COM Modul in Ordnung sein und die SIM Karte muss beim Provider durch Smart freigeschaltet worden sein. Eine Verbindung zum eigenen Smartphone ist in KEINEM Fall erforderlich.

    • luckykat schrieb:

      @Claudia,

      könntest du bitte oder ein anderer Smartie Fahrer(in), ein Bild vom Status, siehe mein Bild Beitrag 99 hochladen, Danke.
      Denk mal bei uns fehlt da was auf der rechten Seite.

      Gruß
      Hallo,
      das ist das Foto, so sah das aus, bevor Vodafone die Karte freigegeben hat.
      Nicht wundern, habe die fahrzeugrelevanten Dinge rausgenommen, überall wo jetzt weiße Balken sind, standen Buchstaben/Zahlen und zwar in voller Länge, also sehr viele Buchstaben/Zahlen ;)
      Jetzt steht da wo vorher "getrennt" stand "verbunden" und ich bekomme Staus usw. angezeigt.
      Hoffe das hilft weiter.
      VG
      Claudia

      P.S. Ihr müsst aufpassen, hier in diesem Thread sind verschiedene Probleme zusammengeschmissen, bei manchen steht "verbunden" und es geht trotzdem nicht, das war aber bei mir nicht das Problem.
      In meinem Fall wars so, dass bei mir "getrennt" stand.
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      • Netz_Status.jpg

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    • Seit 5 Monaten habe ich einen Smart Fortwo mit TomTom Navigation, Mercedes liefert 3 Jahre Live-Service. Es funktioniert nicht von Anfang an, ich war schon bei Tomtom und Mercedes, aber sie schicken dich zum Händler. Aber der Dealer hält auch Hände in den Haaren und bekommt den Live-Service nicht aus der Box. Gibt es ein Techniker im Forum, die die Lösung für mich hat ??? .. Das Auto ist schon seit einer Woche in der Garage und weiß immer noch nicht, wie man das Problem lösen kann. Danke im Voraus
      Avus
      Übersetzt in Google aus dem Niederländischen X(X(

    • bitte gehe mal auf Verkehrsinfo oder Live Dienste. Da müssen zwei solche Bilder kommen, wenn Du Dich mit Deinem Tomtom-Konto (myTOMTOM account) im Smart angemeldet hast...dort muss auch die Dauer der Dienste angezeigt werden.

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      • TT-LIVE-1.png

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      • TT-LIVE-2.png

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      Smart 453 Cabrio mit Cool & Media
      TOMTOM mit festen und mobilen Blitzern ;)

    • Ich hab heute die auto wieder bij Mercedes abgehold, die habben schon ein neues Bildschirm eingebouwt mit neue sim card und noch geht die live service nicht.
      Wir hoffen jetz das die Techniker bei Mercedes mit eine Lösung kommen.
      B.D.W Jetz geht auch die navi nicht mehr, so jetzt bin ich von der regen in der sturm gekommen.
      Das nächste Mal keine Tomtom mehr, ich hab jetz die nase VOL
      M.Fr.Gr

      Avus

    • Hallo. Jetz ein Update. Wir sind wieder 4 Monaten weiter und immer noch nichts. Er ist schon 3 mahl 3 Wochen in SC gewezen und die Live service geht immer noch nicht.
      Ich habe ein email bekommen . Wer weiß, was damit gemeint ist.

      Mit freundlichen Grüßen

      Bert

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      • Doc1.pdf

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    • Die meinen es liegt am TomTom Server und nicht am Auto/Radio

      Gruß André
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      für die Pflicht ^^ : 42ED Cp '18, schwarz, rot, Passion schwarz / S205 C200d '17 ´18

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      für die Kür :D : Chevy Special de Luxe 4-Door Sport Sedan ´40 / Buick Century 4 Door Hardtop Sedan ´58 / Mercedes W123 280E KAT ´77 / Mercedes C124 230CE ´89
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      mein Blog

    • Endlich eine ernsthafte Annäherung, am 19. April kommt ein Techniker von Mercedes mit dem SC zusammen, um das komplette Media System zu zerlegen, alles wird ausgebaut und es gibt ein ganz neues Media System. Hoffentlich funktioniert der Live Service. wir drücken die Daumen.