... ich habe z.Zt. ja ein ähnliches Problem. Ich habe zwar schon einen Account und die App hat bis zum 20.04. funktioniert, danach aber nicht mehr aktualisiert. Bevor ich mich an Mercedes wende und die Standardantwort bekomme, dass ich neu installieren soll, habe ich das gemacht bzw. versucht. Mit gleichem Ergebnis wie bei Dir. Die App kann man installieren bis zum TAN-Code, dann kommt ein kurzes Aufblinken einer "einloggen"- Weiterleitung und dann eine Fehlermeldung - je nach verwendetem Handy oder Browser "Seite kann nicht gefunden werden", "Die Seite antwortet nicht" "Keine Internetverbindung".
Ich gehe eher von einem Serverproblem aus als von einem Browserproblem, mal sehen ... ich habe jedenfalls mal den App-Support angemailt (smartcontrol.deu@cac.mercedes-benz.com) und warte auf Antwort ...
Tonny war tatsächlich der richtige Tipp. Ich hatte mein Handy nicht von Firefox auf Chrome als Standard umgestellt. Jetzt ließ sich die App ohne Probleme installieren und hat auch Verbindung zum Smart. Alles funktioniert wieder! Super, danke auch für die Übersetzung, Kurvenfan.