Beiträge von DrKrausel

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  • Smart EQ seit über einem Monat in der Werkstatt und kein Ende in Sicht.

    Ich wollte das Ganze dem RA geben, aber dann wurde mir plötzlich ein Leihwagen erstmal zur Verfügung gestellt ( Ich brauchte schnell ein Auto, weil ich ein gutes Stück pendeln muss ). Na gut, dachte ich mir, Hauptsache mobil, irgendwann müssen die doch wohl ein Ersatzteil bekommen. Bei der Nachfrage, wer den zahlt, hieß es, der läuft über die Garantie. Dann fuhr ich mit dem eine Zeitlang, ging in den Urlaub und als ich zurückkam, war plötzlich nach 8 Monaten der Smart repariert und ich konnte ihn abholen kommen. Bei der Abholung kam dann die

    Überraschung.


    Der Leihwagen ist plötzlich nicht mehr gedeckt und ich muss mich beteiligen. Davon war vorher nicht die Rede. Ich hatte eine Rechtsschutzversicherung, aber habe die zu spät abgeschlossen…


    Was habe ich daraus gelernt? Ich habe direkt meine Versicherung kontaktiert und bin nun für alle Rechtschutzarten versicherten 😂 Nächstes Mal geht sowas direkt zum Anwalt.

  • Smart EQ seit über einem Monat in der Werkstatt und kein Ende in Sicht.

    Zitat von Sonnenfahrer

    Wie bitte, du musst 8 Monate Ersatzwagen zahlen ? Kosten ?


    Wie lauten die Überlassungsbedingungen ?

    Haben uns am Ende mit ganz viel diskutieren auf knapp 1000€ geeinigt. Dafür lief die Reperatur auf Garantie ( obwohl es ein klarer Garantie / Gewährleistungsvorfall war ). Dennoch stand in dem Leihwagen - Vertrag, das es auf Garantie läuft.


    Das kannste keinem erzählen..

  • Instrumentenbeleuchtung dimmen

    Ja wenn du ein Display hast mit Lenkrad Tasten Steuerung, kannst du es in der Tacho Einstellung ändern. Spring auf die Seite mit den Einstellungen und da müsste irgendwo die Einstellmöglichkeit geben. Weiß gerade nicht aus dem Kopf, unter welchen Unterpunkt das ist.

  • 6 Monate warten auf Ersatzteil für meinen Smart Forfour EQ

    Bist nicht alleine. Mein Smart stand 8 Monate bei Mercedes direkt dort, habe ihn jetzt erst wieder. Ersatzteil nicht lieferbar. 100 Telefonate hin und her, zig Mails. Das Ersatzteil ist weiterhin nicht lieferbar. Ich hatte nur Glück das irgendwo in einem lager das Teil gefunden wurde. Mein Smart war erst 2 Monate alt, als dieser kaputt ging. Hatte ihn als Junger Smart bei Mercedes direkt gekauft gehabt.


    Also falls bei euch mal ein Defekt auftritt und ihr ihn wie ich innerhalb der Garantie bei Mercedes lässt, da könnt ihr euch auf eine ziemlich lange Reperatur einstellen ( Wenn überhaupt eine möglich ist, die meisten Ersatzteile sind auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Lieferdatum wird wöchentlich verschoben ). Wenn die Garantie abläuft, dann lieber selber Gebrauchtteile kaufen und in eine freie Werkstatt geben.



    Dein Mercedes Händler ist ziemlich kulant mit dem Leihwagen. Mir wurde auch ein Kostenloser Leihwagen versprochen nach 2 Monate ohne Auto, am Ende wo ich ihn abgegeben habe wurde mir eine Saftige Rechnung ausgestellt. Bis heute nicht geklärt bekommen trotz Versprechen das dieser eigentlich umsonst seien sollte.


    Aufpassen.