Man muss das immer relativieren. Meist wird in Forn immer geschrieben, wenn man Probleme hat und nach Lösungen sucht. Bei JEDEM Audomodell gibt es Fahrzeuge die Probleme haben, früher nannte man das „Montagsauto“. Es gab sie also auch schon früher, nur durch die neuen Medien wie dran es halt öffentlicher.
Natürlich müssen Probleme gelöst werden, das ist Aufgabe des Herstellers und in Vertretung der Händler. Hier gibt es gute und schlechte. Man sollte immer bedenken, dort arbeiten Menschen. Einfach mal drüber nachdenken, habt ihr IMMER gute Laune und habt ihr noch NIE Fehler an der Arbeit gemacht? Natürlich sollte man sich im Job professionell verhalten, zu seinen Fehlern stehen und sich ggf. Entschuldigen, insbesondere im Dienstleistungsbereich wichtig.
Aber manchmal denke ich, einige hören die Flöhe husten, z.B. Klimarelais. Beach der Schilderung hier hab ich mal nachgeschaut und musste echt drauf achten. Hätte ich es nicht gewusst, dann wäre es mir nie aufgefallen. Thema Lichtschalter. Ja auch ich hatte den Fehler, gab einen neuen bekommen und seitdem ist Ruhe.
Wir hatten jemanden in der Nordhessen-Community jemanden, der hatte einen der ersten Proxy und war überhaupt nicht damit zufrieden, überall Probleme und angeblich hat es unser SC nicht hinbekommen. Also hat er ihn beim Peugeot-Händler in Zahlung gegeben. Ein halbes Jahr später tauchte das Fahrzeug mit neuen Besitzer in unserer Community auf und wir haben ihn gefragt, wie er mit dem Auto zufrieden ist. „keine Probleme, bin total zufrieden“. !!!
So ließen sich noch zig Dinge/Probleme aufzählen, ist aber nicht Smarttypisch. Schaut Euch andere Hersteller an und in deren Foren, auch da gibt es Probleme.
Es wird immer jemanden geben, der von einer Marke zur anderen wechselt, weil er nicht zufrieden ist, aber das geht allen Herstellern so. Der eine geht, der andere kommt.
Was ich damit sagen will. Jeder muss seinen Weg finden, der eine bei Smart der andere woanders. Man sollte nichts überbewerten, ich hab schon viele erlebt, die wieder zu Smart zurückgekommen sind, von FIAT z,B. Vom hier so gehypten 500er 

Viel schlimmer ist, dass es Smart bald nicht mehr geben wird, do meine Einschätzung, aber das ist ein anderes Thema.