Mängel Smart fortwo forfour - Der Smart 453 und die Werkstattbesuche

So...

Seit heute klingt der Lüftermotor der Innenraumlüftung laut wie eine Flugzeugturbine.

Je höher die Lüftungsstufe desto lauter...

Hatte das schon jemand?

Werde kommende Woche mal zu MB fahren.

mfg
Jochen

So, dann erzähl ich mal auch von meinem heutigen Vorfall.

Vor ein Paar Stunden bin ich an eine rote Ampel rangefahren und plötzlich, als ich letzendlich stand, gingen bei mir sämtliche Warnleuchten (inklusive Motorkontrollleuchte) an und der Boardcomputer zeigte an, dass sämtliche Fahrhilfen (ABS, ESP Berganfahrhilfe etc.) ausgefallen sind.
Ich habe sofort den Motor neugestartet, was allerdings nichts gebracht hat.
Als die Ampel auf grün schaltete habe ich Gas gegeben, doch der Kleine beschleunigte so gut wie garnicht und erreichte nach c.a 20 Sekunden seine Höchstgeschwindigkeit von 27 km/h - mehr ging einfach nicht. Der Motor war SEHR laut und das ganze Auto vibrierte extrem. Man konnte auch genau hören, wie der Auspuff an die Stoßstange geschlagen hat.

Zum Glück war eine Werkstatt, die unteranderem auf SMART spezialisiert ist, in der Nähe. Diese hatte ich 2min zuvor (zum zweiten Mal in 30 min) verlassen, weil diese mir bei meinem ersten Besuch zueinem die BRABUS Tailor Made Stoßstangen und zum anderen einen neuen originallen Frontgrill eingebaut haben und der zweite Besuch erfolgte nachdem ich gemerkt habe, dass die Mechaniker vergessen haben meine vorderen Blinker anzuschließen - kaum war ich aus der Werkstatt raus, kam es zum beschriebenen Vorfall.

Eine kurzfristige Diagnose war nur bedingt möglich. Anscheinend bekommt das Druckverschlussventil ein fehlerhaftes Signal vom Steuergerät.
Wenn man die Zündung ausmacht hört man noch weitere 40 bis 60 sekunden ein Geräusch aus dem Motorraum, welches sich wie ein Ladekühler anhört, der weiterläuft.
Die Mechaniker haben sich mit Smart in Verbindung gesetzt und die Kollegen meinten, dass sie nicht genau wissen was genau für ein Fehler vorhanden ist und was diesen ausgelöst haben könnte, doch es wird Ihrer Meinung nach keinen Zusammenhang mit meinen vorherigen Werkstattbesuchen an dem Tag geben.

Die Werkstatt wird den Kleinen auf einem Schlepper zu Mercedes/Smart in Hamburg bringen und diese setzen sich dann mit mir in Verbindung (wahrscheinlich morgen) - ich werde berichten.

Nun meine Frage an euch:
Hatte jemand schon eine ähnliche Situation? Hat einer eine Idee was es genau sein könnte? Die Technik am Auto ist vollkommend unberührt und im Werkszustand.

Ich mache mir natürlich schon meine Gedanken und Sorgen, doch eigentlich sollte es ja definitiv ein Garantiefall sein, oder?

LG,EV

Ich denke, es ist zweifelsfrei der neue Grill i.V. m. dem nicht angeschlossenen Blinker Schuld. So viel Durcheinander verkraftet der stärkste Smart nicht.

Nee, im Ernst. Das deutet eindeutig auf Elektronik und/oder Mechanik hin und deine Umbauten haben damit überhaupt nix zu tun. Also eindeutig Garantiefall.

Zitat von robinson

So...

Seit heute klingt der Lüftermotor der Innenraumlüftung laut wie eine Flugzeugturbine.

Je höher die Lüftungsstufe desto lauter...

mfg
Jochen

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Reparatur erfolgreich abgeschlossen!

In die Lüftung war von außen eine Eichel reingekommen, was echt ein Kunststück ist. Der Meister hatte gleich auf Dreck getippt...

Die hat für eine Unwucht gesorgt, das wie eine Flugzeugturbine klang....

1 Stunde für Ein- und Ausbau der Lüftung und entfernen des Fremdkörpers. Auf Garantie, weil Nüsse da nicht reinkommen dürften. Sehr nett.

Mfg

Zitat von EV7

So, dann erzähl ich mal auch von meinem heutigen Vorfall.

Vor ein Paar Stunden bin ich an eine rote Ampel rangefahren und plötzlich, als ich letzendlich stand, gingen bei mir sämtliche Warnleuchten (inklusive Motorkontrollleuchte) an und der Boardcomputer zeigte an, dass sämtliche Fahrhilfen (ABS, ESP Berganfahrhilfe etc.) ausgefallen sind.
Ich habe sofort den Motor neugestartet, was allerdings nichts gebracht hat.
Als die Ampel auf grün schaltete habe ich Gas gegeben, doch der Kleine beschleunigte so gut wie garnicht und erreichte nach c.a 20 Sekunden seine Höchstgeschwindigkeit von 27 km/h - mehr ging einfach nicht. Der Motor war SEHR laut und das ganze Auto vibrierte extrem. Man konnte auch genau hören, wie der Auspuff an die Stoßstange geschlagen hat.

Zum Glück war eine Werkstatt, die unteranderem auf SMART spezialisiert ist, in der Nähe. Diese hatte ich 2min zuvor (zum zweiten Mal in 30 min) verlassen, weil diese mir bei meinem ersten Besuch zueinem die BRABUS Tailor Made Stoßstangen und zum anderen einen neuen originallen Frontgrill eingebaut haben und der zweite Besuch erfolgte nachdem ich gemerkt habe, dass die Mechaniker vergessen haben meine vorderen Blinker anzuschließen - kaum war ich aus der Werkstatt raus, kam es zum beschriebenen Vorfall.

Eine kurzfristige Diagnose war nur bedingt möglich. Anscheinend bekommt das Druckverschlussventil ein fehlerhaftes Signal vom Steuergerät.
Wenn man die Zündung ausmacht hört man noch weitere 40 bis 60 sekunden ein Geräusch aus dem Motorraum, welches sich wie ein Ladekühler anhört, der weiterläuft.
Die Mechaniker haben sich mit Smart in Verbindung gesetzt und die Kollegen meinten, dass sie nicht genau wissen was genau für ein Fehler vorhanden ist und was diesen ausgelöst haben könnte, doch es wird Ihrer Meinung nach keinen Zusammenhang mit meinen vorherigen Werkstattbesuchen an dem Tag geben.

Die Werkstatt wird den Kleinen auf einem Schlepper zu Mercedes/Smart in Hamburg bringen und diese setzen sich dann mit mir in Verbindung (wahrscheinlich morgen) - ich werde berichten.

Nun meine Frage an euch:
Hatte jemand schon eine ähnliche Situation? Hat einer eine Idee was es genau sein könnte? Die Technik am Auto ist vollkommend unberührt und im Werkszustand.

Ich mache mir natürlich schon meine Gedanken und Sorgen, doch eigentlich sollte es ja definitiv ein Garantiefall sein, oder?

LG,EV

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So, Auto soeben abgeholt.
War letztendlich nur (mal wieder) ein Software Problem und wurde auf Garantie von Smart behoben.

Schon sehr nervig, dass so häufig Probleme mit den Kleinen auftauchen und das Auto so unausgereift auf den Markt gekommen ist. Immerhin war es jetzt mein vierter Werkstattbesuch bei Smart innerhalb eines halben Jahres. Zwar wurde sämtliches auf Garantie behoben, aber dennoch..

Spätestens wenn die Garantie und die eventuelle Garantieerweiterung ausläuft werde ich mich von meinem Kleinen trennen (müssen). Will gar nicht wissen was für mögliche Kosten auf einen ohne Garantie zukommen könnten..

Hoffentlich ist das Facelift dann etwas technisch stabiler.

Was mein SMART so alles hat!

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Es war gegen Abend am Samstag.
Erst wollte ich den Akku vom Netz nehmen. Habe aber natürlich kein Werkzeug dabei und dann auch rein gar keine Lust auf dieses Thema.
Deswegen mal die kostenfreie 00800 1 777 7777 probiert.

Schuld war ein tiefentladener Akku. Ohne Vorwarnung schlagartiger Ausfall.
Spannung nur noch knapp über 9 Volt!
Nahm dann als der ADAC-Service kam ca. 20 Ampere auf.

Das bei einem 1,5 Jahre alten SMART mit 21.000 km Laufleistung. Ich nutze keine Start/Stopp-Automatik (funktioniert sowieso nie), schalte das Abblendlicht erst recht spät ein, Klimaanlage läuft nur wenn notwendig.
Also keinen unsinnigen Stromverbraucher am laufen.
Auch ist dieser SMART kein reines Kurzstreckenfahrzeug. Mindestens einmal wöchentlich muss er mindestens 90 km über die Autobahn. Ansonsten mehr Landstrasse.

DAS einzige was in diesem Fall wirklich TOP war: Die Dame an der SMART Hotline!!! Auch der pünktliche ADAC-Servicetechniker. Aber der hat ja nichts mit der Marke SMART zu tun!

Hast du dir bei dem Ärger denn wenigstens die private Nummer von der netten Hotline-Dame geben lassen?
Hat der ADAC nur aufgeladen oder auch mal durchgemessen, ob die Batterie noch ok ist? Ich hatte bei meinem 450 auch schon unerklärliche Entladungen und durfte ein paar mal die Batterie erneuern.

Vielleicht hast Du irgendwo "Kriechstrom" - also eine Abnahmequelle die es eigentlich nicht geben dürfte - sowas lutscht Dir schon den Akku leer -
ich würde mal Deine " Erdungspunkte" (Shunts) checken oder checken lassen - wenn das nämlich nicht wirklich okay ist passiert so was