Bist nicht alleine. Mein Smart stand 8 Monate bei Mercedes direkt dort, habe ihn jetzt erst wieder. Ersatzteil nicht lieferbar. 100 Telefonate hin und her, zig Mails. Das Ersatzteil ist weiterhin nicht lieferbar. Ich hatte nur Glück das irgendwo in einem lager das Teil gefunden wurde. Mein Smart war erst 2 Monate alt, als dieser kaputt ging. Hatte ihn als Junger Smart bei Mercedes direkt gekauft gehabt.
Also falls bei euch mal ein Defekt auftritt und ihr ihn wie ich innerhalb der Garantie bei Mercedes lässt, da könnt ihr euch auf eine ziemlich lange Reperatur einstellen ( Wenn überhaupt eine möglich ist, die meisten Ersatzteile sind auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Lieferdatum wird wöchentlich verschoben ). Wenn die Garantie abläuft, dann lieber selber Gebrauchtteile kaufen und in eine freie Werkstatt geben.
Dein Mercedes Händler ist ziemlich kulant mit dem Leihwagen. Mir wurde auch ein Kostenloser Leihwagen versprochen nach 2 Monate ohne Auto, am Ende wo ich ihn abgegeben habe wurde mir eine Saftige Rechnung ausgestellt. Bis heute nicht geklärt bekommen trotz Versprechen das dieser eigentlich umsonst seien sollte.
Aufpassen.