Habe mir gerade nochmals meinen Kaufvertrag durchgelesen, 3 Jahre auf Live Dienste und auf kostenlose Kartenupdates. Und wie am Anfang schon schrieb, jeder schiebt es sich hin und her. Kein will hierfür zuständig sein.
Sorry, glaub ich nicht. Hast du mal einen Screenshot? Mal ganz klar gesagt, du hast ein Auto neu gekauft, zugesicherte Eigenschaften funktionieren nicht. Also Herstellergarantie. Du hast das Gesamtpaket bei Smart gekauft, also sind auch die in der Verantwortung!
Smart schickt mich ja auch nicht mit defektem E-Motor zu Siemens oder bei defektem Akku zu Panasonic
(Hersteller sind willkürlich gewählt!)