Smart Connect Portal kein Zugriff

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  • Ja, was soll ich sagen: Seit Freitag nachmittag geht wieder nix mehr. Interner Serverfehler. Seit 24 Stunden kann ich die App nicht nutzen. Gibt es eigentlich eine Alternative - z.B. mercedes.me app für smart? Ansonsten fände ich das ziemlich blöd, wenn ich knapp 20 Euro zahle und die App dann trotzdem nicht nutzen kann.


    Beste Grüße

  • Ja, ich habe eben mit der Hotline gesprochen. Der hat bestätigt dass es diese Woche einige Probleme mit der Website als auch mit den Servern gab und aktuell noch gibt. Mindestens jeder 2. Anruf sei wegen Serverfehler Meldung.


    Naja, hab ich halt eben während meines Spaziergangs auf 85% geladen - upps. Wird wohl nicht gerade alles kaputtgehen :)


    Gruß

  • Wo startet ihr dort den Booster?

    Gruß aus Bremen, Heiko!


    Smart ForTwo EQ Cabrio aus 2018 in Schwarz / Lava-Orange • Passion • advanced • Winterpaket • uvm.

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  • DANKE - war ein SUPERTIPP mit der Mercedes-me-APP, habe ich zwar noch nicht alles ausprobiert aber immerhin eine neue Perspektive, nachdem ich mich seit einem halben Jahr mit der nicht funktionierenden SMART-EQ-Control-App herumschlage. Ich frage mich allerdings, warum das den Kunden nicht auf offiziellem Weg mitgeteilt wird, wenn man schon seit Monaten die Hotline und die Werkstatt belagert ....
    Wenn wir noch irgendwie das Problem geregelt bekommen, dass das Kommunikationsmodul von 2G auf ein System aufgerüstet wird, das länger als bis 2024 in Betrieb ist, dann wäre dies ein echter Fortschritt :thumbsup:

  • Ich sags ungern, aber träum weiter. Warum sollten die das kurz vor Ultimo, nach 5 Jahren endlich hinbekommen? Eher geht in der Me app in Zukunft kein Heizen mehr. Würde mich aber freuen, wenn meine Glaskugel in diesem Fall mal kaputt wäre...

  • OK, habe offenbar vergebens geträumt, ich bekomme zwar in Mercedes me den SOC angezeigt und auch aktuell, ob geladen wird oder nicht, aber Klimatisierungseinstellung funktioniert genauso wenig wie bei EQ-Control, obwohl die Dienste in "Meine Dienste" als "aktiviert" gekennzeichnet sind.

    Bei EQ-Control geht bei mir seit 2 Tagen gar nichts mehr ..... traurig ;(