Fehler im Antriebsstrang

OBR · 27. Mai 2025

Zitat von Max Baum

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https://de.smart.com/de/service/warranty-terms/

Sind das jetzt die Garantiebedingungen für die "Hashtags" ?

Max Baum · 27. Mai 2025

Hashtags? Ich verstehe nur Bahnhof

**wodapol** · 27. Mai 2025

Es gelten die Bedingungen, die im zu Deinem EQ gehörenden Batteriezertifikat aufgeführt sind. In meinem vom 2019er EQ war lediglich der Akku mit acht Jahren oder 100tkm Leistungsgarantie aufgeführt.

Das, was Du anführst, sind die Garantiebedingungen der Smart Deutschland GmbH. Und die gelten nicht für die 42/44 EQs mit Hersteller Daimler, sondern für die #1 und später.

Max Baum · 28. Mai 2025

Den Begriff Batteriezertifikat höre ich zum erstenmal. Ich habe meinen EQ Smart forfour in 05/2022 gebraucht gekauft und bin davon ausgegangen das mir der Verkäufer sämtliche Unterlagen zum Fahrzeug mitgegeben hat. Wie erfahre ich was beim Kauf an Unterlagen mit geliefert werden? Wo kann ich fehlende Unterlagen her bekommen?

Asnidi · 28. Mai 2025

Ich würde z.B. als erstes mal den Verkäufer fragen, als zweites eine Mercedes Niederlassung als ehemaligen Smarthändler.