Beiträge von Blackred

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    Ich habe mal eine Anfrage an SC hier in München geschickt, ist ja ein riesiger Laden, mal sehen was für eine Rückmeldung ich erhalte.

    Ich traue mich wetten: Entweder gar keine Antwort oder es geht nicht. Der Laden ist wirklich riesig, aber sonst gar nichts...
    Mich sehen die nie mehr. Bei Lust auf mehr Info=> PN. :saint:

    Das glaube ich nicht. Was macht dann das SC, wenn der als problembehaftet bekannte Nockenwellenversteller defekt ist? Einen neuen Motor verbauen? Da hast du bestimmt einen wenig versierten Mercedes-Teilemenschen erwischt. Ich kann mir das nicht anders vorstellen. Vielleicht meldet sich ja hier noch jemand mit Zugriff auf der Ersatzteilkatalog.

    Ist soweit alles richtig, aber wurde bei dir ein Kulanzantrag gestellt und abgelehnt oder hat die Werkstatt das einfach mal so behauptet, daß es keine Kulanz gibt? Wende dich doch vertrauensvoll an Maastricht und schildere deinen Fall.

    Klingt verständlich. Leider haben wir seit geraumer Zeit solche blöden Vorschriften wie DSGVO, deshalb darf dich die Versicherung erst nach schriftlicher Einwilligung anrufen/kontaktieren. Das macht den Weg in der Tat holprig. Da ist aber der Verkäufer nur bedingt schuld. Diese ganze Erklärungssammlung hätte er natürlich schon bei Unterzeichnung des KV machen können. Möglicherweise hast du einen Frischling erwischt, der muß gewisse Erfahrungen erst noch machen. Bevor du dich aber ganz oben beschwerst, spreche doch einfach mal mit dem Verkaufsleiter. Führt das zu nichts, mit dem Geschäftsführer und erst danach würde ich mich ganz oben beschweren. Viel Erfolg, das wird schon.

    Das mit der Werkstatt würde ich jetzt auch so interpretieren. Der Unterschied zwischen den Garantien erschließt sich mir jetzt nicht (ausser im Preis). Ich habe bei meinem auch eine Anschlußgarantie bereits beim Neuwagenkauf gemacht und einen Papierkram bekommen in dem von SG100 die Rede ist. In meinen Augen ist der Unterschied nur im Preis zu sehen. Bei mir jedenfalls ist das keine Vollgarantie, sondern schließt Verschleißteile/Fahrwerk/Leuchtmittel etc aus.
    Um jeglichen Diskussionen mit dem Garantiegeber aus dem Weg zu gehen, fahre ich ins SC meines Vertrauens. Man kann bei freien Werkstätten nämlich genauso einen Griff ins Klo machen.