Klingt verständlich. Leider haben wir seit geraumer Zeit solche blöden Vorschriften wie DSGVO, deshalb darf dich die Versicherung erst nach schriftlicher Einwilligung anrufen/kontaktieren. Das macht den Weg in der Tat holprig. Da ist aber der Verkäufer nur bedingt schuld. Diese ganze Erklärungssammlung hätte er natürlich schon bei Unterzeichnung des KV machen können. Möglicherweise hast du einen Frischling erwischt, der muß gewisse Erfahrungen erst noch machen. Bevor du dich aber ganz oben beschwerst, spreche doch einfach mal mit dem Verkaufsleiter. Führt das zu nichts, mit dem Geschäftsführer und erst danach würde ich mich ganz oben beschweren. Viel Erfolg, das wird schon.
Beiträge von Blackred
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Das mit der Werkstatt würde ich jetzt auch so interpretieren. Der Unterschied zwischen den Garantien erschließt sich mir jetzt nicht (ausser im Preis). Ich habe bei meinem auch eine Anschlußgarantie bereits beim Neuwagenkauf gemacht und einen Papierkram bekommen in dem von SG100 die Rede ist. In meinen Augen ist der Unterschied nur im Preis zu sehen. Bei mir jedenfalls ist das keine Vollgarantie, sondern schließt Verschleißteile/Fahrwerk/Leuchtmittel etc aus.
Um jeglichen Diskussionen mit dem Garantiegeber aus dem Weg zu gehen, fahre ich ins SC meines Vertrauens. Man kann bei freien Werkstätten nämlich genauso einen Griff ins Klo machen. -
Rechne mal TÜV/AU mit etwa 110€ weg (Das bezahlen ander Fahrzeug-Typ-Halter genauso), dann sieht es fast wieder wie bei den bisher geposteten Smart-Center Kunden aus. Auch der Klimaservice schlägt vermutlich mit etwa 70 € zu Buche. Dann ist der Spaß insgesamt nicht so unverschämt.
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Da diese ja alles beinhaltet, analog zur Neuwagengarantie
Das ist ein Irrtum. Es ist eine "Versicherung", die an Bedingungen geknüpft ist und Bauteile/Baugruppen oder Beanstandungen (z.B. Windgeräusche, Fahrwerk) ausschließen kann.
Ebenso besteht die Möglichkeit zur Wahrung der Absicherung an Smart Werkstätten gebunden zu sein. Suche mal nach "SG100" (die Billigvariante heißt SG80/ würde ich nicht empfehlen) dann solltest du irgendwo hier im Forum die Garantiebedingungen vollständig oder als Link finden. Ansonsten über die Smart Website. Da gibt es irgendwo die genauen Bedingungen zum Download. Ich habe leider nur gerade keine Zeit dir das rauszusuchen. Ist halt viel Kleingedrucktes zum Lesen. -
Es wurde dann laut Werkstatt ein modifizierter Turbolader verbaut mit einer besseren Abdichtung.
Diese Auskunft bekam ich Anfang 2018 damals auch. Ich glaube mittlerweile nicht mehr daran, denn deiner ist deutlich neuer und hätte die Verbesserung längst in Serie haben müssen....

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Ich verstehe zwar nicht was genau das Problem ist, aber vermutlich willst du dein Auto einfach schnell haben. Welcher Übergabetermin ist/war vereinbart? Was ind die Gründe für eine Verzögerung? Je nach Region ist momentan durchaus Urlaubszeit und die Werkstätten sind gut ausgelastet oder sogar überlastet. Der Verkauf muß im Zweifel dann eben auch auf einen Termin warten. Dein Verkäufer könnte ebenso im Urlaub oder krank sein, was zur Verzögerung bei der Beantwortung von Fragen führen kann.
Beschweren kann man sich immer, nur bin ich der Meinung das ist keine Grundlage für eine angenehme Geschäftsbeziehung. Oftmals ist die beste Lösung ein persönliches Auftreten vor Ort und ein freundliches Gespräch. E-Mails oder Telefonate hängen eben mal in der Warteschleife. Ist aber nur meine Meinung. -
Aber du hattest wenigstens einen schönen Tag mit viel Fahrspaß und ganz im Ernst, deinem Auto hat der Auslauf sicher auch gut getan. Wir wissen ja alle, daß häufige Kurzstrecke nicht gut für Leistungsentfaltung und Spritverbrauch ist.

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Dafür war die Info auch gedacht. Entdeckt habe ich die Aktion über eine Tom Tom- Werbung,die mir hier im Forum eingeblendet wurde. Auch wenn die Verantwortung dafür wohl eher bei Google zu suchen ist...

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Hallo liebe Freunde des Navis. TomTom hat aktuell wieder eine Rabattaktion auf Kartenupdates , Live -Dienste u.s.w. Mit dem Gutscheincode SUMMER2019 gibt es aktuell wieder 30% Rabatt. Wer also verlängern möchte, könnte jetzt zuschlagen.
Ich habe den Warenkorb probeweise einmal mit Kartenupdate Europa 1,5 Jahre (6 Updates) gefüllt und den Code eingegeben und anschliessend eine neuen Warenkorb mit der Live-Service-Verlängerung ebenfalls mit diesem Code probiert.
Die Live-Services reduzieren sich im Preis von 59,95€ auf 41,96€, die Kartenupdates von 79,95€ auf 55,96€.Als ich meine Livedienste verlängert habe, wurde die erkaufte Laufzeit zur noch vorhandenen addiert. Ich denke das läuft bei Kartenupdates auch so (Erfahrung habe ich damit aber keine). Man muß also nicht bis zum Ablauf warten, sondern kann das Angebot nutzen.

Stand 17.7.2019
Edit: Wichtig ist die Schreibweise. GROßBUCHSTABEN und vor der Jahreszahl kein Leerzeichen.
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In unserem 453 Cabrio, noch keine zwei Jahre ...
...also Finger weg und ab ins SC. Kostet nix und ist ungefährlich im Bezug auf Airbag.
