Kundenpaket weglassen! Scheibenwaschanlage vorher auffüllen und darauf hinweisen! Nach günstigerem Alternativöl fragen! Auch der Turbo braucht KEIN Premiumöl!
Edit: und bitte Namen und Firmenangaben schwärzen. Ich würde auch nicht gerne in einem Forum namentlich erwähnt werden. (Ausser ich bin selbst Forenmitglied 
)
...und ich muss nicht ins Gefängnis
...du gehst aber leider auch nicht über "Los" und ziehst 4000 Scheinchen ein. 
Wer weiß ob die mir alles erzählen was sie wissen ... Ich denke eher nicht
So ist es. Selbst wenn man sich bei den Serviceberatern als "Werkstattmitarbeiter eines anderen Herstellers" outet, werden sie zwar "ehrlicher und zugänglicher" (vielleicht lügen sie auch nur vorsichtiger, damit sie der "Kollege" nicht durchschaut ?) aber alles lassen sie trotzdem nicht raus. 
Nur mal so am Rande: 90PS-Turbo -> viel mehr bewegliche Bauteile und läuft immer noch Wie war das mit Elektro und unempfindlich weil einfach gebaut und wartungsfrei? Sorry-Ich konnte es mir nicht verkneifen.
Aber schön, daß du auf Garantie einen Neuen bekommst. Neuteile sind nie verkehrt. 
Edit: @Smartville war schneller beim Absenden
In der Bedienungsanleitung wird auch das Navi behandelt (klick zum Download-Ort). Vielleicht hilft es?
Ich bin ja mal gespannt, wie die Geschichte ausgeht. Vermutlich mit einem komlpett neuen Kennzeichen (Umkennzeichnung, weil die fehlerhafte Nummer gesperrt wird oder doch ganz einfach) ? Ich hoffe wir erfahren es hier...
Wow! So viel Arbeit. Ist aber schick geworden. Hast du den Lenkradkranz selbst umgeformt? Und sag nicht es ist dir runtergefallen und zufällig genau richtig aufgeschlagen.
Da wäre ich jetzt schon neugierig wie das (nachträglich) gemacht wird.
@Daniela Klingt zwar streng, ist aber tatsächlich vorstellbar. Bist du da sicher? (weil du vom Fach bist?) 
Was es mit dem ominösen Serviceprodukt auf sich hat? Keine Ahnung!
Wurde dir die Rechnung nicht erklärt? Das gibt normalerweise beim Audit/ Werkstatt-Test schon mal dicke Abzüge. 
Im Ernst: ich tippe mal auf Scheibenwaschzusatz... oder Fett zum Türenschmieren?
Ich bin der Meinung die Dämpfer taugen nicht viel. Meine Scheibe braucht manchmal auch einen Schubser. Besonders bei kalten Temperaturen. Ich habe es auch schon mit reinigen der Teleskopstange und leichter Schmierung versucht. Hilft aber nicht viel. Irgendwann wird vermutlich ein Tausch fällig. Wenn du noch Garantie hast, versuche Neue zu bekommen. Ich werde das beim nächsten Service auch mal ansprechen, leider wird es im Mai schon wieder wärmer sein und beim Vorführen ist dann kein Fehler erkennbar- man kennt das ja...
