Standardmail von TomTom. Dein SC wird da überhaupt nichts für dich machen können. TomTom fehlt die Kompetenz um dort was machen zu können.
Software ist auch schwierig zu Troubleshooten. Entweder es geht oder eben nicht.
Heißt für dich Smart und TomTom werden sich den schwarzen Peter gegenseitig zuschieben und du guckst in die Röhre.