Ein weiteres SC anfahren?
Ja, weil die Smart Center untereinander nicht reden.
Hab in Smart-Center A immer meine Einzelteile gekauft und in Smart-Center B immer wenn was zu beanstanden war. Smart-Center B weiß nichts von A und umgekehrt.
Software Update gehört zur Garantie wenn du Probleme hast.
Entweder hatten die kein Bock oder wollen dich abzocken. Software kann man nebenbei laufen lassen. Das kostet nur Geld wenn man keine Garantie mehr hat und auch da wird es häufig für die Kaffeekasse gemacht.
Ich hab mal die Erfahrung gemacht, als ich von dem Tankproblem in SC A vorstellig wurde, meinte der Berater zu mir er hätte eine Anfrage an Smart gestellt und binnen weniger Sekunden eine Antwort erhalten mit Nein. Begründen wollte er es mir nicht. Für ein anderes Problem hat Smart aber 3 Tage gebraucht um zu antworten. Die Aussage die der Berater getroffen hat war einfach eine Lüge. Er wollte auch für das Update 120€ haben. Wollte er sich vermutlich in die eigene Tasche stecken der Held.