Nein, die Erstzulassung war schon in 2017. Und im September 2019 habe ich das Auto gebraucht gekauft. Zu diesem Zeitpunkt wurden mit dem Händler auch die Dienste "neu vereinbart".
Insofern kommt mir also das Datum im Screenshot doppelt spanisch vor, weil es weder etwas mit dem EZ-, noch mit dem Kaufdatum zu tun hat.
Support würde sagen, App löschen, neu installieren und einloggen. Danach ab zum Händler.
Danke Euch!
Ich entnehme dem, dass es ziemlich sinnlos ist, bei der 00800-er Nummer anzurufen, da dort wahrscheinlich sowieso nichts passiert.
Nö, ist nicht sinnlos
Die angezeigte Verbindung im Navi hat nix mit der App zu tun. Navi und App sind zwei verschiedene Steuergeräte.
Die angezeigte Verbindung im Navi hat nix mit der App zu tun. Navi und App sind zwei verschiedene Steuergeräte.
...wenn ich mich einklinken darf - nicht ganz!
Seit mein Smart das Kommunizieren aufgegeben hat (vermutlich auch das Modul) funktioniert keiner der Dienste, die online Informationen anfordern. Also auch die Ladesäulen im Navi oder aktuelle Verkehrsinformationen werden nicht angezeigt. Irgendwoher müssen die Systeme ja die Daten "over the air" bekommen.
Also Modul kaputt - Datenabgleich kaputt. Da hilft es leider auch nicht, die App nue zu instalieren, das Konto neu einzurichten, beim SC das Konto neu verknüpfen zu lassen...
DAS habe ich der Reihe nach alles ausprobiert!
Also wie der Status "Verbindung getrennt" im Smart angezeigt wurde hatte ich auch keine Verbindung in der App und als die Werkstatt den Tausch vollzog bekam ich sofort eine Push-Benachrichtigung.
@all,
Was musstest ihr für den Tausch des Moduls unternehmen und was hat es euch gekostet?
Das SC bzw Mercedes hier in München stellt sich etwas quer und wil über 300 € für den Tausch... Was ich so nicht akzeptieren will.
Referenzen sind also willkommen 
Bei mir war es noch in der Garantie.
